1. Nuestros presupuestos duran 15 días hábiles

2. No se hacen cambios ni devoluciones de dinero. En caso de fallas de fábrica del producto (moldura o imagen) se debe informar el mismo día que se recibe, al mail heyasdeco@gmail.com, para coordinar su retiro y reparación.

3. La entrega del producto es de 20 días hábiles. Una vez aprobada la imagen y abonado el 50% del total del proyecto, comienza la elaboración del producto.

4. Las imágenes sobre textil (Lino, Bastidor, Pendón y Gobelino) pueden variar su nitidez y color por la absorción de la tinta en la fibra.

5. Se realizan entregas y despachos una vez recibida la transferencia del saldo final del proyecto (confirmada 24 horas hábiles antes del día de la entrega o despacho).

6. Todos los despachos realizados a través de Heyas Deco son entregados de manera cuidadosa, sin embargo, si el producto es retirado por una empresa externa o persona natural. No nos hacemos responsable de algún tipo de deterioro o daño en su traslado a destino.

7. Si no hay nadie en la dirección entregada para el despacho también es responsabilidad del cliente. No te preocupes que lo podemos enviar de nuevo previo el pago de un nuevo despacho.

8. En el caso de los despachos a regiones no hacemos devolución de dinero, no nos hacemos cargo si el producto llega dañado por el trato del envío ya que este corre 100% por cuenta del cliente.